Norevia Versicherungskontor — Positionierung als externe Versicherungsabteilung

Das Kontor betreute mittelständische Unternehmen, wurde von diesen aber wie ein Vermittler behandelt: angefragt wurde einzeln, verglichen wurde nach Preis, gewechselt wurde bei jedem günstigeren Angebot. Die eigentliche Leistung — Verträge ordnen, Fristen im Blick behalten, Schäden begleiten — tauchte im Außenauftritt nicht auf.

Die Folge war ein Geschäft, das nicht skalierte. Viele kleine Anfragen, viel Angebotserstellung, wenig dauerhafte Mandate. Wer nach "Betriebshaftpflicht Angebot" sucht, sucht ein Angebot — keinen Partner.

TrendPlus hat die Positionierung umgestellt, bevor eine Zeile Code geschrieben wurde. Norevia tritt seither als externe Versicherungsabteilung auf: Unternehmen ohne eigene Versicherungsfachabteilung lagern diese Aufgabe aus, statt einzelne Policen zu vergleichen.

Die Seite spiegelt das in vier Leistungsblöcken: externe Versicherungsabteilung, Risiko- und Vertragsanalyse, Schadenmanagement, Vorsorge für Entscheider. Kein Produktkatalog, sondern vier Aufgaben, die jemand übernimmt. Ein eigener Abschnitt zeigt den Branchenfokus und macht damit sichtbar, wo das Kontor tatsächlich zu Hause ist.

Das Anfrageformular fragt zuerst nach dem Anliegen und dem Unternehmen, dann erst nach der Person. Der Ablauf von der Analyse bis zur laufenden Begleitung ist in vier Schritten beschrieben. Die Kampagne setzte bewusst nicht auf Angebotsanfragen, sondern auf Begriffe rund um Vertragsordnung, Risikoanalyse und Betreuung.

In fünf Monaten entstanden 100 Anfragen bei 144,00 € pro Anfrage und einem Werbebudget von 14.400 €. Die Conversion-Rate lag bei 1,8 %.

Daraus wurden 41 Erstgespräche und 12 Mandate. Bei durchschnittlich 14.500 € Jahresprämie je Mandat entspricht das einem betreuten Prämienvolumen von 174.000 € — aus 14.400 € Werbebudget.

Die Zahl der reinen Angebotsanfragen ging deutlich zurück. Das war beabsichtigt: Sie kosteten Bearbeitungszeit, ohne zu Mandaten zu führen.