AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen TrendPlus Marketing & Webentwicklung – Volodymyr Snihovyi (nachfolgend „TrendPlus“) und ihren Auftraggebern. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn TrendPlus ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.

1. Geltungsbereich, B2B

Diese AGB gelten für alle Leistungen von TrendPlus gegenüber Unternehmern i.S.d. § 14 BGB (B2B). Leistungen an Verbraucher sind nicht Gegenstand dieser AGB.

2. Vertragsgegenstand & Leistungsarten

TrendPlus erbringt Beratungs-, Kreativ- und Umsetzungsleistungen, u. a.: Digital-Strategie & Audit, Performance-Ads (Google, Meta, LinkedIn, TikTok, Reddit), Webentwicklung (Landingpages/Shop), SEO, Social Media & Content, Bots & Automatisierung, E-Mail-Marketing & CRM, Skripte & Integrationen, Analytics & Tracking (GA4/GTM/Looker).

Werbebudgets auf Drittplattformen sind kein Bestandteil der Vergütung von TrendPlus und werden i. d. R. direkt vom Auftraggeber an den Anbieter gezahlt.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte (Texte, Bilder, Markenrechte), Freigaben sowie rechtlichen Hinweise fristgerecht und vollständig bereit. Er gewährleistet, dass bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind und gesetzeskonform verwendet werden dürfen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Fristen angemessen; Mehraufwände werden vergütet.

4. Angebote, Vertragsschluss, Laufzeit

Angebote von TrendPlus sind 14 Tage gültig (sofern nicht abweichend angegeben). Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots (Textform genügt) zustande. Projektlaufzeiten/Roadmaps/Sprints ergeben sich aus Angebot oder Leistungsbeschreibung.

5. Vergütung, Budgets, Spesen, Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
• Budgets (Ads, Tools, Lizenzen) trägt der Auftraggeber. Sofern TrendPlus Budgets, Tools oder Lizenzen auslegt, werden diese Kosten an den Auftraggeber weiterberechnet. Ein Handling-Aufschlag wird nur berechnet, wenn dieser vorher in Textform vereinbart wurde.
• Rechnungen sind 7 Tage netto fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB. Bei Rechtsgeschäften, an denen kein Verbraucher beteiligt ist, beträgt der Verzugszinssatz neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. TrendPlus kann zudem die gesetzliche Verzugspauschale sowie weitere nachweisbare Verzugsschäden geltend machen. Ein Zurückbehaltungsrecht bleibt vorbehalten.
• Retainer/Monatspakete beinhalten einen definierten Leistungsumfang/Zeitrahmen; Mehrleistungen werden nach Rücksprache zu vereinbarten Sätzen abgerechnet.
• Auslagen/Reisespesen nach Nachweis.

6. Leistungserbringung, Termine, SLA, Change Requests

TrendPlus erbringt Leistungen nach anerkannten fachlichen Standards. Fristen sind unverbindliche Zieltermine, sofern nicht ausdrücklich fix zugesagt. SLA: Reaktionszeit i. d. R. ≤ 48 Std. an Werktagen. Eine Rufbereitschaft, Wochenend- oder Feiertagsbetreuung besteht nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Änderungen/Erweiterungen (Change Requests) bedürfen Bestätigung und können Termine/Vergütung anpassen.

7. Abnahme, Korrekturen, Gewährleistung

TrendPlus stellt abnahmereife Arbeitsergebnisse zur Prüfung bereit und fordert den Auftraggeber zur Abnahme auf. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber die Leistung nutzt, veröffentlicht oder nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bereitstellung und Abnahmeaufforderung wesentliche Mängel in Textform rügt (vgl. § 640 BGB). Sofern nicht anders vereinbart, enthält der Leistungsumfang bis zu eine Korrekturschleife je Deliverable (Text/Creative/Landing). Weitere Schleifen/Scope-Änderungen sind gesondert zu vergüten.

Bei Mängeln steht TrendPlus eine angemessene Nachbesserungsfrist zu. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziff. 14 (Haftung).

8. Nutzungsrechte, IP

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte bei TrendPlus. An individuell für den Auftraggeber erstellten Arbeitsergebnissen (z. B. Website, Landingpage, Texte, Creatives, Code) erhält der Auftraggeber nach vollständiger Zahlung die vereinbarten Nutzungsrechte für den vertraglich vorgesehenen Zweck. Vorbestehende Tools, Frameworks, Templates, Bibliotheken, interne Prozesse und Know-how von TrendPlus bleiben Eigentum von TrendPlus. Open-Source- und Drittwerke verbleiben unter ihren jeweiligen Lizenzen. Weitergabe/Unterlizenzierung/Änderungen erfolgen nur im vereinbarten Umfang.

9. Referenzen & Namensnennung

TrendPlus darf den Auftraggeber nach erfolgreichem Projektabschluss als Referenz nennen, sofern der Auftraggeber dem nicht in Textform widerspricht. Die Nutzung von Logos, Fallstudien oder konkreten Projektdaten (KPIs ohne Betriebsgeheimnisse) erfolgt nur, soweit keine berechtigten Vertraulichkeitsinteressen entgegenstehen.

10. Datenschutz

Soweit TrendPlus personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet, schließen die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, sofern erforderlich. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TrendPlus enthält die Datenschutzerklärung.

11. Drittplattformen & Freistellung

Bei Nutzung externer Dienste (z. B. Google/Meta/LinkedIn/TikTok/Reddit, GA4/GTM, Looker, Hosting) gelten deren AGB/Policies. Der Auftraggeber stellt TrendPlus von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Informationen/Anweisungen/Assets des Auftraggebers beruhen.

12. SEO & Performance-Marketing – kein Erfolgsversprechen

Bei SEO/Ads/Content/Tracking handelt es sich um Bemühens-, nicht Erfolgsverträge. Rankings, Reichweiten, Conversions und Freigaben liegen im Ermessen Dritter; Garantien sind ausgeschlossen.

13. Vertraulichkeit

Parteien bewahren Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse vertraulich und nutzen sie nur zweckgebunden. Dies gilt auch für Subunternehmer von TrendPlus.

14. Haftung

TrendPlus haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach zwingenden Gesetzen (z. B. ProdHaftG). Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig.

Für Datenverlust haftet TrendPlus nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Auftraggeber entstanden wäre. Der Auftraggeber ist verpflichtet, eigene Sicherungskopien wichtiger Daten vorzuhalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

15. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (z. B. Ausfälle bei Hosting/CDN/Plattformen, Krieg, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, großflächige Strom-/Netzstörungen) ruhen Leistungspflichten; Fristen verlängern sich angemessen.

16. Laufzeit, Kündigung, Datenübergabe

Befristete Retainer/Pakete können mit Frist zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden; mangels abweichender Vereinbarung gilt 1-monatige Kündigungsfrist. Wichtige Gründe berechtigen zur fristlosen Kündigung. Nach Vertragsende übergibt TrendPlus vereinbarte Daten/Artefakte; proprietäre Tools/Setups/Quellcodes verbleiben, sofern nicht explizit übertragen.

17. Ausschließlich B2B

Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern werden nur nach gesonderter Vereinbarung geschlossen.

18. Schlussbestimmungen

• Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstand: Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Siegen. Dies gilt insbesondere, wenn der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
• Schrift-/Textform: Änderungen/Ergänzungen bedürfen mindestens der Textform.
• Salvatorisch: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
• AGB-Änderungen: Änderungen dieser AGB gelten nur für künftige Verträge. Für bestehende Verträge gelten Änderungen nur, wenn sie wirksam in den Vertrag einbezogen oder zwischen den Parteien vereinbart wurden.

Kontakt

TrendPlus Marketing & Webentwicklung – Volodymyr Snihovyi
Danziger Straße 9, 57223 Kreuztal, Deutschland
E-Mail: info@trendplusmc.de

Stand: 17.07.2026