Versicherungen · Versicherungsmakler · Arbeitskraft & Vorsorge
Klarfelde Versicherungsmakler — Berufsunfähigkeit verständlich erklärt
Berufsunfähigkeit ist das erklärungsbedürftigste Produkt der Branche. Eine Seite, die erklärt statt zu verkaufen, brachte 400 Anfragen zu 42,00 € und 61 Abschlüsse.
- Kunde
- Klarfelde Versicherungsmakler
- Branche
- Versicherungsmakler · Arbeitskraft & Vorsorge
- Zeitraum
- 6 Wochen Umsetzung, 6 Monate Kampagne
- Jahr
- 2026
400
BU-Anfragen
42,00 €
Kosten pro Anfrage
5,2 %
Conversion-Rate
61
Abschlüsse
Ausgangssituation
Berufsunfähigkeit gehört zu den umkämpftesten Themen im deutschen Versicherungsmarkt — und zu den erklärungsbedürftigsten. Interessenten kommen mit drei Sorgen: Die Gesundheitsfragen könnten zum Problem werden, der Beitrag könnte zu hoch sein, und im Leistungsfall könnte der Versicherer nicht zahlen.
Die bestehende Seite behandelte keine dieser Sorgen. Sie zählte Vorteile auf und bot einen Vergleichsrechner. Wer ernsthaft überlegt, springt an dieser Stelle ab — nicht weil das Angebot schlecht wäre, sondern weil die eigentliche Frage unbeantwortet bleibt.
Unsere Lösung
TrendPlus hat die Seite auf die drei tatsächlichen Sorgen ausgerichtet. Sie erklärt in vier Schritten, wie eine BU-Beratung abläuft — Orientierung, Vorbereitung, Marktprüfung, Entscheidung — und stellt die Vorbereitung der Gesundheitsfragen ausdrücklich als eigenen Schritt heraus.
Ein Abschnitt beantwortet die Frage, was der Schutz wirklich leisten muss. Ein weiterer ordnet die Beratung nach Lebensphase ein. Der Bereich "Gut vorbereitet ins erste Gespräch" sagt vorab, welche Unterlagen sinnvoll sind — das senkt die Hemmschwelle und verkürzt das Gespräch.
Neben Berufsunfähigkeit decken Risikoleben und Kinderabsicherung dieselbe Lebenslage ab. Der Aufruf lautet nicht "Jetzt Beitrag berechnen", sondern "Kostenlos kennenlernen" — passend zu einer Entscheidung, die niemand in fünf Minuten trifft.
Ergebnis
In sechs Monaten entstanden 400 Anfragen bei 42,00 € pro Anfrage und einem Werbebudget von 16.800 €. Die Conversion-Rate lag bei 5,2 %.
Daraus wurden 168 Beratungsgespräche (42 %) und 61 Abschlüsse (36,3 % der Gespräche). Parallel wuchs die organische Sichtbarkeit: von 2.800 auf 9.400 Besucher im Monat.
Auffällig war die Zusammensetzung der Gespräche: In 112 von 168 Fällen brachten Interessenten die im Vorbereitungsbereich genannten Unterlagen bereits mit.
Leistungen
- Analyse der häufigsten Einwände im Beratungsgespräch
- Inhaltskonzept entlang der drei Hauptsorgen
- Darstellung des vierstufigen Beratungsablaufs
- Bereich zur Vorbereitung der Gesundheitsfragen
- UX/UI-Design
- Entwicklung der Website
- Responsive Umsetzung
- Anfrageformular mit Interessens- und Berufsabfrage
- Suchmaschinenoptimierung der erklärenden Inhalte
- Kampagnenaufbau auf Informations- statt Preisbegriffe
- Laufende Auswertung nach Gesprächsqualität
Kennzahlen
Alle Zahlen im Überblick
Vollständig, mit Bezugsgröße und ohne herausgerechnete Ausreißer.
400
Anfragen
in 6 Monaten
42,00 €
Kosten pro Anfrage (CPL)
über bezahlte Kanäle
16.800 €
Eingesetztes Werbebudget
400 × 42,00 € = 16.800 €
5,2 %
Conversion-Rate
Besucher → Anfrage
168
Beratungsgespräche
42 % der Anfragen
61
Abschlüsse
36,3 % der Gespräche
2.800 → 9.400
Organische Besucher
pro Monat, +236 %
Einordnung
Warum diese Zahlen aufgehen
Eine Kennzahl ohne Bezugsgröße ist eine Behauptung. Hier steht, wie sich jeder Wert erklärt.
- 01 Warum 5,2 % Conversion-Rate bei BU außergewöhnlich sind
- Berufsunfähigkeit ist beratungsintensiv; übliche Werte liegen bei 2–3 %. Der Unterschied entsteht durch den Aufruf: "Kostenlos kennenlernen" statt "Beitrag berechnen" — passend zu einer Entscheidung, die Vorbereitung braucht.
- 02 Warum 42,00 € pro Anfrage in diesem Umfeld gut sind
- BU-Suchbegriffe gehören zu den teuersten der Branche. Der Wert am unteren Rand der üblichen Spanne kommt daher, dass ein Teil der Anfragen über erklärende Inhalte entsteht und nicht über den direkten Produktbegriff.
- 03 Was 112 vorbereitete Gespräche bedeuten
- In 112 von 168 Gesprächen lagen die relevanten Unterlagen bereits vor. Das verkürzt die Beratung um mindestens einen Termin und ist der Grund für die Abschlussquote von 36,3 %.
Bei erklärungsbedürftigen Produkten schlägt Erklären das Bewerben. Eine Conversion-Rate von 5,2 % in einem Umfeld, in dem 2–3 % als gut gelten, entsteht nicht durch bessere Anzeigen — sondern dadurch, dass die Seite die Fragen beantwortet, die Menschen tatsächlich haben.
Häufige Fragen
Zu diesem Projekt
Die Fragen, die uns zu dieser Case-Study am häufigsten gestellt werden.
Weil der Beitrag nicht die erste Frage ist. Interessenten sorgen sich zuerst um die Gesundheitsfragen und um die Leistung im Ernstfall. Die Seite beantwortet diese Fragen — die Conversion-Rate lag danach bei 5,2 % statt der üblichen 2–3 %.
61 Abschlüsse. Aus 400 Anfragen wurden 168 Beratungsgespräche (42 %), daraus 61 Abschlüsse (36,3 % der Gespräche).
Die monatlichen Besucherzahlen aus der organischen Suche stiegen im Projektzeitraum von 2.800 auf 9.400 — ein Plus von 236 %, getragen von den erklärenden Inhalten.
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