Versicherungen · Versicherungsmakler · Gewerbe & Cyber
Elbmark Versicherungskontor — Cyber und gewerbliche Risiken als Einstieg
Cyber als Einstiegsthema, gewerbliche Gesamtbetreuung als Ziel: 200 Anfragen zu 56,00 €, davon 26 Mandate — die meisten mit deutlich mehr als der angefragten Deckung.
- Kunde
- Elbmark Versicherungskontor
- Branche
- Versicherungsmakler · Gewerbe & Cyber
- Zeitraum
- 6 Wochen Umsetzung, 4 Monate Kampagne
- Jahr
- 2026
200
Gewerbeanfragen
56,00 €
Kosten pro Anfrage
26
neue Mandate
19
davon erweitert
Ausgangssituation
Das Kontor konnte gewerbliche Risiken vollständig abdecken, wurde aber nur für einzelne Sparten angefragt. Der Wettbewerb um klassische Begriffe wie "Betriebshaftpflicht" ist in Hamburg dicht besetzt und teuer, ohne dass daraus Gesamtmandate entstanden wären.
Gleichzeitig gab es ein Thema, bei dem Unternehmen aktiv Rat suchten und noch keine feste Bindung hatten: Cyber. Nur war davon auf der Website nichts zu sehen — Cyber stand als vierter Punkt in einer Aufzählung von zwölf.
Unsere Lösung
TrendPlus hat Cyber zum sichtbaren Einstieg gemacht, ohne die Breite aufzugeben. Die Leistungsübersicht zeigt sechs gleichwertige Felder — Betrieb & Haftung, Cyber & IT, Immobilien, Flotte & Transport, Technik & Maschinen, Vertragsmanagement. Cyber steht gleichrangig neben den anderen und wird zugleich als Kampagneneinstieg genutzt.
Der Gedanke dahinter: Wer wegen Cyber anfragt, hat ein konkretes, unangenehmes Thema und selten schon einen Betreuer dafür. Im Erstgespräch liegt danach automatisch die Frage auf dem Tisch, wie der Rest abgesichert ist.
Die Seite argumentiert entsprechend: "Gewerbliche Risiken brauchen mehr als einen Tarifvergleich." Der Ablauf ist in drei Schritten beschrieben — Risiken verstehen, Konzept entwickeln, dauerhaft begleiten. Das Anfrageformular führt über eine Themenauswahl, damit vor dem Gespräch feststeht, worum es geht.
Ergebnis
In vier Monaten entstanden 200 Anfragen bei 56,00 € pro Anfrage und einem Werbebudget von 11.200 €. Die Conversion-Rate lag bei 2,9 %.
Daraus wurden 74 Erstgespräche (37 %) und 26 Mandate (35,1 % der Erstgespräche). Die Rechnung des Ansatzes ging auf: 19 der 26 Mandate umfassten am Ende mehr als die ursprünglich angefragte Deckung.
Leistungen
- Analyse des Wettbewerbsumfelds in Hamburg
- Auswahl des Einstiegsthemas
- Konzeption der Leistungsstruktur
- UX/UI-Design
- Entwicklung der Website
- Responsive Umsetzung
- Texterstellung für sechs Leistungsfelder
- Anfrageformular mit Themenauswahl
- Kampagnenaufbau mit Cyber als Einstieg
- Conversion-Tracking
- Monatliche Auswertung nach Mandatsentwicklung
Kennzahlen
Alle Zahlen im Überblick
Vollständig, mit Bezugsgröße und ohne herausgerechnete Ausreißer.
200
Gewerbeanfragen
in 4 Monaten
56,00 €
Kosten pro Anfrage (CPL)
über bezahlte Kanäle
11.200 €
Eingesetztes Werbebudget
200 × 56,00 € = 11.200 €
2,9 %
Conversion-Rate
Besucher → Anfrage
74
Erstgespräche
37 % der Anfragen
26
Neue Mandate
35,1 % der Erstgespräche
19
Mandate über die Anfrage hinaus
73 % der Mandate
Einordnung
Warum diese Zahlen aufgehen
Eine Kennzahl ohne Bezugsgröße ist eine Behauptung. Hier steht, wie sich jeder Wert erklärt.
- 01 Warum Cyber als Einstieg günstiger ist
- Der Wettbewerb um klassische Gewerbebegriffe ist in Hamburg dicht. Cyber wird aktiv gesucht, ist aber seltener fest vergeben — daraus ergeben sich 56,00 € statt der sonst üblichen 90–150 € im gewerblichen Bereich.
- 02 Warum 19 von 26 Mandaten erweitert wurden
- Wer über Cyber ins Gespräch kommt, spricht im selben Termin über Haftung, Sachwerte und Betriebsunterbrechung — vorausgesetzt, die Seite hat vorher gezeigt, dass diese Themen zum Haus gehören. Genau dafür stehen die sechs gleichrangigen Leistungsfelder.
- 03 Warum 2,9 % Conversion-Rate im Gewerbe stark sind
- Typisch sind 1,5–2,5 %. Der höhere Wert kommt aus der Themenauswahl im Formular: Besucher erkennen sofort, dass ihr Anliegen bearbeitet wird, statt in einem allgemeinen Kontaktformular zu landen.
Ein spezifisches Einstiegsthema ist günstiger einzukaufen als ein allgemeines und öffnet trotzdem das Gespräch über die gesamte Absicherung. Voraussetzung ist, dass die Seite die Breite glaubhaft zeigt — sonst bleibt es bei der Einzelpolice.
Häufige Fragen
Zu diesem Projekt
Die Fragen, die uns zu dieser Case-Study am häufigsten gestellt werden.
Klassische Gewerbebegriffe sind teuer und meist schon vergeben. Cyber wird aktiv gesucht und ist seltener fest betreut. Der Anfragepreis lag dadurch bei 56,00 € statt der sonst üblichen 90–150 €.
19 von 26. Wer wegen Cyber ins Gespräch kommt, klärt im selben Termin meist auch Haftung, Sachwerte und Betriebsunterbrechung.
11.200 € Werbebudget über vier Monate für 200 Anfragen zu je 56,00 €.
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